プライバシーポリシー

最終更新日および発効日:2026年5月13日

収集する個人情報について

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、特定の自然人を識別できる情報、または当該自然人に関連・紐づく情報、もしくは直接・間接的に結びつけることが合理的に可能な情報を指します。なお、匿名化または統計処理された情報は個人情報には該当しません。

後述のとおり、当社はお客様が本サービスをご利用になる際、以下の種類の個人情報を直接または間接的に収集する場合があります。また、当社が求める個人情報の一部または全部をご提供いただけない場合、本サービスの機能の一部がご利用いただけなくなる可能性があります。

収集する個人情報の種類とその例

以下は、お客様がご利用になる具体的なサービス内容に応じて、当社が収集または生成する可能性のある個人情報の種類とその例です。ご注意ください。一部のサービスは、お客様のお住まいの管轄区域によってはご利用いただけない場合があり、その場合は該当サービスに関連する個人情報の収集は行われません。

• ●会員アカウントのログイン情報：当社で会員アカウントをご登録いただく際に、メールアドレス・パスワード・認証コード・サードパーティアカウント情報（例：Google、Apple、LINEアカウント情報）を収集する場合があります。
• ●マーケティング配信情報：当社のメールマガジン（EDM）の配信登録および受信確認をされた場合、メールアドレスを収集します。
• ●ユーザープロフィール情報：本ウェブサイト上でプロフィールを作成する際に、メールアドレス・氏名・性別・生年月日・髪の色・肌タイプ・施術部位・電話番号・認証コードなどの情報を収集する場合があります。
• ●IPL通知情報：本ウェブサイトでIPLスマート通知サービスを有効にした際に、髪の色・肌の色・施術部位・電話番号・初回通知日などの情報を収集する場合があります。
• ●製品診断テスト情報：当社が提供する製品診断テストにご参加いただいた際に、肌の色・髪の色・性自認・推奨する脱毛重点部位・施術対象部位の毛量・ホルモン関連の診断結果などの情報を収集する場合があります。
• ●レビュー情報：本ウェブサイトに製品レビューを投稿された際に、お客様の氏名・メールアドレス・お住まいの地域・ご利用体験を収集する場合があります。なお、お客様の氏名・お住まいの地域・ご利用体験はウェブサイト上に公開されます。
• ●通信データ：お客様がメール・電話・チャットボット・その他の手段を通じて当社とやり取りされた際にご提供いただいたその他の個人情報。
• ●技術情報：お客様のブラウザ情報・所在国・サーバーロケーション設定などの個人情報を収集する場合があります。
• ●問題フィードバック：アプリ内の「問題フィードバック」機能をご利用いただく際に、お客様が任意で入力された問題の説明内容を収集します。問題の原因を特定し、お客様とご連絡を取るために、システムはアカウントID（ユーザー識別用）およびデバイスID（デバイス稼働環境分析用）を自動的に収集します。本フィードバック機能において、お客様の氏名・住所・電話番号などの個人を特定できる情報は収集しません。お客様が問題の説明文に自発的にこれらの情報を記載された場合を除き、本機能を通じてオフラインの身元情報を取得することはありません。

個人情報の取得元

当社は、以下の情報源から上記の各種個人情報を取得する場合があります。

• ●お客様ご本人から直接提供される情報：ウェブフォームへの入力時、ご注文時、またはメール・電話・その他の手段で当社チームにお問い合わせいただいた際にご提供いただく個人情報。
• ●当社がお客様について生成する情報：注文や依頼の処理時に生成される情報、またはCookieおよびその他のデータ分析ツールを通じて生成される情報。
• ●第三者から収集する情報：サードパーティアカウント（例：Amazon Web Services（AWS）、Google、LINE）でログインされた際に取得する情報、および必要に応じて他のサービスを提供する事業者・機関・公開情報源などから取得する情報。

個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用する場合があります。

• ●お客様へのサービスの提供・維持、および会員アカウントに基づく機能利用・アクセス許可のため。
• ●サービス内容の変更に関するご通知のため。
• ●サービスの一環として、提供される割引やプロモーションに関する情報をご確認いただくため。
• ●お客様サポートおよびサービス利用体験向上のため。
• ●当社のブランド・製品・サービスの改善（データ分析や新製品・新サービスの開発を含む）のため。
• ●お客様のご同意をいただいた場合に限る、特別オファーやプロモーションに関するマーケティング情報を配信します。なお、マーケティング情報の受信をご希望されない場合は、配信するマーケティングメール内の「配信停止」リンクを通じて、いつでも配信を停止することができます。配信を停止した場合でも、Ulikeアカウント操作やご注文に関するお知らせは引き続き配信されます。
• ●お客様が配信停止を選択されていない場合に限り、お客様または選定された第三者に対する、既にご購入いただいた商品・サービスと類似の商品・サービスに関する情報を提供します。
• ●当社サービスのセキュリティおよび完全性を維持するため。
• ●第三者からの要求や申し立てへの調査・対応のため。
• ●正当な利益の追求（研究開発・統計目的での処理・公益に資する活動の実施を含む）のため。
• ●適用される法律・法令・裁判所命令またはその他の法的手続きに基づく義務の履行（セキュリティインシデントや違法・禁止行為の防止・検知・調査を含む）のため。
• ●お客様・当社および第三者の権利・財産・安全を保護するため。
• ●当社の契約およびポリシーを履行するため。
• ●紛争解決のため。

個人情報の開示について

当社は、上記のいずれかまたは複数の目的に基づき、以下の主体に対してお客様の個人情報を開示する場合があります。

• ●Ulikeグループ内の関連会社への開示：当社は、適法な根拠に基づき、本プライバシーポリシーに記載された目的の達成に必要な範囲に限り、アクセス権限を持つUlikeの従業員のみが個人情報にアクセスできるよう適切な措置を講じます。
• ●サービス提供を支援するサービスプロバイダーおよびベンダーへの開示：決済処理・配送・倉庫管理・通関・情報技術（IT）・認証・カスタマーサポート・広告・マーケティング・アフターサービスなどのプロバイダーが含まれますが、これらに限定されません。
• ●円滑な事業運営のための外部アドバイザーへの開示：財務・会計・法務に関するアドバイザーが含まれます。
• ●法令で認められる第三者への開示：事業や資産の全部または一部の譲渡・破産などの事態が生じた場合や、法執行機関および規制当局からの要請や法的手続きへの対応、あるいは当社の利益、お客様や他の個人の安全を保護するために必要な場合において、情報を開示することがあります。

システム権限の利用について

お客様の権利

お客様のお住まいの地域によっては、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有する場合があります。本セクションでは、これらの権利の内容と行使方法についてご説明いたします。

• ●知る権利：お客様の個人情報がどのように、またなぜ処理されるかを知る権利。
• ●アクセス権：当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、その複製を請求する権利。
• ●訂正権：当社が保有するお客様に関する不正確な個人情報の修正を求める権利。
• ●同意の撤回権：同意に基づく処理について、その同意を撤回する権利。今後、ダイレクトマーケティング情報受信を希望されない場合は、当社のマーケティングメール末尾の「配信停止」リンクをクリックするか、マーケティングSMSに「配信停止」と返信してください。

その他のプライバシーに関する権利を行使される場合は、後述の「お問い合わせ」に記載の連絡先までお問い合わせください。

その他の技術

当社のサービスでは、ウェブビーコンやピクセルタグなど、さまざまなデジタル技術を使用して、お客様のサービス利用状況に関する情報を自動的に収集しています。

データのセキュリティと保存

当社はお客様の個人情報の保護を重視しており、本サービスを通じて収集した個人情報を保護するため、合理的かつ適切な物理的・管理的・技術的措置を講じています。例えば、注文フォームにご入力いただいたクレジットカード情報などの機密情報については、TLS（Transport Layer Security）技術による暗号化を行い、個人情報の紛失・漏洩・不正アクセス・改ざん・破壊または不正利用を防ぐため、業界で広く認められている標準に準拠する保護措置を適用しています。

Ulikeの従業員は、雇用契約の条件として、データ保護・プライバシー関連法を含むすべての適用法令を遵守する義務を負っています。高度に機密性の高い個人情報へのアクセスは、業務上必要な人員に限定されています。

当社はお客様の個人情報を保護するために商業上合理的なセキュリティ対策を講じていますが、インターネットを通じた情報の収集・処理に伴うセキュリティリスクを完全に排除できる企業は存在しません。適用法令で認められる最大限の範囲において、お客様の情報が当社の意図しない第三者によって傍受・閲覧・利用された場合であっても、Ulikeは一切の責任を負いかねません。通信または個人情報のセキュリティが侵害されたと合理的に疑われる場合は、本プライバシーポリシー末尾の「お問い合わせ」に記載の方法にて、速やかにご連絡ください。

法令に別段の定めがある場合を除き、当社は収集目的の達成に必要な合理的な期間を超えて個人情報を保持しないことを基本方針としています。保存期間の決定するにあたっては、データの種類、お客様の同意および撤回の有無、処理を継続するための他の正当な根拠の有無、お客様からの異議申し立ての有無、処理を優先すべき正当な理由の有無、ならびに法的義務を遵守するためのデータ保持または削除の必要性などを考慮基準とします。

当社は、個人情報に関するセキュリティ侵害の疑いに対処するための手続きを整備しており、法令が要求する場合には、速やかにお客様および関係当局に通知します。

トラッキング拒否(Do Not Track)シグナルについて

当社は現在、ウェブブラウザの「Do Not Track（トラッキング拒否）」シグナル、および、ユーザーが経時的または複数の第三者ウェブサイト・オンラインサービスにまたがるオンライン活動に関して、個人情報収集の可否を選択できるその他の仕組みについて、特段の対応を行っておりません。

外部リンクについて

お客様の利便性のため、本サービスには第三者のウェブサイトやサービスへのリンクが含まれている場合があります。それらのリンクをクリックすると、当社が管理していない外部のウェブサイトやサービスに移動します。本プライバシーポリシーは、それら第三者のウェブサイトやサービスには適用されません。それらのリンクの掲載は、当社が当該第三者の企業・ウェブサイト・製品またはサービスを推奨することを意味するものではありません。当社は、第三者のウェブサイトやサービスにおけるプライバシー保護方針やその内容について、一切の責任を負いません。

お子様の情報について

本サービスは、お子様を対象としたものではありません。本ウェブサイトをご利用いただくには、法律上の完全な行為能力と十分な判断能力有している必要があります。当社は、お子様から意図的に個人情報を収集することはありません。未成年の方は、保護者または法定後見人のアカウントを通じ、その適切な同意と直接の監督のもとでのみ、本ウェブサイトをご利用いただけます。

お問い合わせ